Обслуживание и сопровождение 1С

Сопровождение 1С – это совокупность услуг, предоставляемых нашей компанией на постоянной основе, направленных на поддержку существующих систем и внедрение новых с целью автоматизации бизнес-процессов.

В рамках личного сопровождения предлагаем следующие услуги:

информационно-технологическое обслуживание (1С:ИТС);

преимущественное оказание услуг в работе с “Линией консультирования” и с выездом квалифицированного специалиста;

оценка существующей и внедрение новой IT-инфраструктуры компании;

внедрение систем 1C: Предприятие по проектной технологии;

программное обновление 1С.

Заключение договора информационно-технологического обслуживания (1C:ИTC) с партнером компании “1C” предоставляет пользователям следующие преимущества: Получение лицензионных обновлений. Профессиональная информационная система 1C:ИTC, интегрированная с программой. Сервисное обслуживание и консультации от компании “1С” и ее партнеров.

Обновление системы обеспечивает следующие преимущества:

Действующие формы налоговой отчетности.

Гарантия отсутствия ошибок в работе системы.

Защита данных.

Новые и улучшенные возможности программы.

Объем информации и оказываемых услуг в рамках договоров 1С:ИТС ПРОФ и ТЕХНО различаются. Пользователи, заключившие договор 1С:ИТС уровня ПРОФ, получают максимальный объем информации и профессиональных услуг от компании 1С и ее партнеров. В соответствии с типом договора пользователи имеют доступ к различным разделам информационной системы.

Пользователям, заключившим договор 1С:ИТС уровня ТЕХНO открыт доступ только к разделам “Новости” и “Методическая поддержка” информационной системы 1С:ИТС. Дополнительные сведения о доступе к ИС 1С:ИТС по данным договорам можно посмотреть 1С:ИТС ТЕХНО, 1C:ИТС БЮДЖЕТ. На основании данных договоров пользователю предоставляется возможность приобрести лицензионные обновления для полученных программных продуктов “1С:Предприятие” и ограниченный минимальный объем сервисных услуг от компании “1С”.